Gelijkwaardigheid
Binnen Phitaal vinden we de samenwerking tussen cliënt en behandelaar als gelijkwaardige partners van groot belang. Elke mening is even belangrijk, en gemeenschappelijke besluitvorming speelt dan ook een belangrijke rol. Door onze cliënten actief te betrekken in hun behandeltraject ervaren zij meer invloed op hun herstel.
Als organisatie geloven we in de wijsheid van de groep. Zoals bestuurder Roel Verheul beschreef in zijn artikel over deep democracy: elke mening telt. Wij vinden het belangrijk dat iedereen de ruimte krijgt om zijn of haar mening te geven, zonder drempels te ervaren bij het delen van wat voor hem of haar van belang is. Een veilige omgeving waar iedereen gehoord wordt.
Vertrouwen
Transparantie en openheid staan hoog in het vaandel in onze communicatie met zorgprofessionals, medewerkers en cliënten. Alleen door gemaakte afspraken na te komen creëren we realistische verwachtingen. En als iets niet lukt of de uitkomst is niet zoals verwacht, communiceren we dat ook.
Dat wederzijds vertrouwen vormt ook de basis voor de behandelrelatie tussen behandelaar en cliënt: met oog voor een veilige omgeving, waarin altijd open en eerlijk kan worden gecommuniceerd.
Persoonlijke benadering
Elke persoon is anders en uniek, met eigen behoeften en mogelijkheden. Dat geldt ook voor onze cliënten: als uniek individu heb je recht op een voor jou toegespitste behandeling. Onze zorgprofessionals behandelen alle cliënten met empathie en respect.
Maar ook als medewerker heb je persoonlijke behoeften en mogelijkheden. We denken daarom graag mee en zoeken naar oplossingen voor eventuele uitdagingen, binnen de kaders die wij kunnen bieden. Bij Phitaal hechten we eraan dat iedereen zich gezien en gehoord voelt.
Positieve psychologie
Sterke eigenschappen spelen een belangrijke rol in je identiteit, en we mogen ze dan ook nooit uit het oog verliezen. Ze zijn essentieel en hebben ons vaak geholpen in moeilijke momenten. Positieve krachten en vaardigheden vormen de basis voor verandering en groei op individueel niveau en binnen de behandelrelatie.
Ons Modulair Zorgmodel ondersteunt onze zorgprofessionals niet alleen in hun kennis en kunde, maar ook hun affiniteit met bepaalde thematieken. Zo leveren ze een unieke bijdrage aan de kwaliteit van zorg voor hun cliënt.
Positieve psychologie is één van onze kernwaarden omdat het ons in staat stelt cliënten te helpen hun eigen kracht te ontdekken en te benutten. Door samen met behandelaars te werken aan hun doelen, bouwen cliënten vertrouwen op in wat er wél mogelijk is.
Holistische aanpak
Wij ondersteunen cliënten in hun herstel en eigen regie door een brug te slaan tussen lichaam, geest en omgeving. Onze kracht en expertise ligt in een integrale combinatie van verschillende behandelmethoden en therapeutische technieken om balans te brengen in deze dimensies.
Op organisatieniveau moedigen we samenwerking aan tussen zorgprofessionals en medewerkers om uitdagingen tijdig te signaleren en aan te pakken. Wij geloven dat iedere medewerker, ongeacht rol of ervaring, waardevolle input kan leveren. Door gezamenlijke doelstellingen te formuleren en successen te vieren creëren we een gevoel van saamhorigheid en betrokkenheid dat het team versterkt.
Deskundig
Phitaal levert toonaangevende zorg op het gebied van psychosomatiek. We bieden onze cliënten innovatieve maatwerkbehandelingen die aansluiten bij de laatste stand van wetenschap en praktijk, en die zijn afgestemd op hun unieke behoeften en omstandigheden.
Elke individuele medewerker kan rekenen op een gedegen opleidingsbeleid met oog voor persoonlijke ontwikkeling. Goed opgeleide (zorg)professionals zijn de sleutel tot effectieve en kwalitatieve zorg. Bij Phitaal doe je niet alleen de benodigde kennis en vaardigheden op, je krijgt ook de ruimte om eigen specialisaties en interesses te verkennen.
Meer dan termen
Alleen als waarden worden gedragen door medewerkers en organisatie vormen ze een fundament. Onze waarden zijn niet slechts woorden op papier; ze komen tot leven in de dagelijkse praktijk van onze organisatie en zorgverlening. Ze zijn een richtlijn voor ons handelen en helpen ons bij het nemen van beslissingen, zowel in de omgang met cliënten als in de samenwerking met collega’s.
Daarnaast bieden deze principes ook houvast in moeilijke momenten of bij veranderingen. In een dynamische zorgomgeving worden we onvermijdelijk geconfronteerd met uitdagingen en onverwachte situaties. Onze waarden fungeren dan als een kompas. Zo kunnen we terugvallen op wat we belangrijk vinden, zelfs wanneer de omstandigheden lastig zijn.
Blijf op de hoogte
In de komende periode nemen Roel Verheul en ondergetekende je graag mee in de vele optimalisaties en veranderingen binnen onze zorg. Wil je op de hoogte blijven of meer weten over onze zorg? Kijk op onze gloednieuwe website phitaal.nl en volg ons hier op LinkedIn.